Pri Bet at Home velja pravilo, da mora biti igralčev račun v celoti preverjen, preden lahko dvigne dobitek. Igralci ob prvem depozitu pogosto spregledajo, da morajo biti osebni podatki v registraciji enaki kot na dokumentih in na načinu plačila.
Kaj potrebujete pred registracijo
Preden odprete obrazec za registracijo, pripravite osnovne podatke in dokumente, da bo postopek hiter in brez zavrnitve.
- Veljavno e-poštnoadreso, do katere imate stalen dostop. Na ta naslov boste prejeli povezavo za potrditev računa in vsa obvestila o stanju.
- Osebni dokument z jasno fotografijo in vidnimi podatki. Slika mora biti ostra, brez bleščanja in v celoti vidna.
- Način plačila, ki je registriran na vaše ime. Ime na kartici ali računu mora sovpadati z imenom v profilu.
- Podatke o naslovu stalnega prebivališča, ki jih lahko dokažete z računom ali izpiskom. Dokument ne sme biti starejši od treh mesecev.
- Telefonsko številko, ki jo uporabljate in je ne delite z drugimi. Na to številko boste prejeli kodo za potrditev.
- Geslo, ki ga ne uporabljate drugje, z velikimi in malimi črkami ter številko. Gesla ne shranjujte v brskalniku na skupni napravi.
- Miren prostor brez motečih dejavnikov, saj bo postopek preverjanja fotografij zahteval nekaj pozornosti. Fotografirajte pri dnevni svetlobi.
Vsak od teh elementov ima svoj namen in vsak lahko upočasni postopek, če manjka. E-poštni naslov je prva stvar, ki jo sistem preveri, zato ga vnesite previdno. Dokumenti morajo biti berljivi v celoti, saj se fotografije, na katerih manjka rob, pogosto zavrnejo. Ime na načinu plačila je pogost vir zapletov, zato ga preverite že pred prijavo. Naslov mora biti enak kot na dokumentu, ki ga boste poslali. Telefonska številka mora biti aktivna, ker boste nanjo prejeli potrditveno kodo. Geslo izberite tako, da ga boste lahko obnovili, če ga pozabite, ne da bi ga zapisali na vidno mesto.
Kako poteka registracija in preverjanje
Registracija poteka v zaporednih korakih, ki jih je smiselno opraviti v enem obisku, da ne izgubite podatkov.
- Odprite stran Bet at Home in izberite gumb za ustvarjanje novega računa. V obrazec vnesite svoje pravo ime in priimek, ki se ujemata z dokumentom.
- Vnesite e-poštni naslov in izberite geslo, ki ga boste uporabljali samo za to stran. Potrdite, da ste polnoletni in da se strinjate s pravili uporabe.
- Po oddaji obrazca preverite svoj e-poštni predal in kliknite povezavo za potrditev. Če sporočila ni, preverite tudi mapo z neželeno pošto.
- Prijavite se v svoj račun in odprite razdelek s profilom, kjer so prikazani osebni podatki. Preverite, ali so ime, naslov in datum rojstva pravilno zapisani.
- Naložite fotografijo osebnega dokumenta in po potrebi fotografijo dokazila o naslovu. Slike naj bodo v celoti vidne, brez zakrivanja podatkov.
- Počakajte na sporočilo o uspešnem preverjanju, preden vplačate denar. Če je kaj narobe, boste prejeli navodila za ponovno pošiljanje.
- Ko je račun potrjen, nastavite še dodatno zaščito prijave, če je na voljo. Nato lahko varno vplačate in začnete igrati.
Prvi korak je najpomembnejši, ker se ime v profilu pozneje težko spreminja brez dodatnega postopka. E-poštni naslov mora biti resničen, saj nanj pridejo vsa obvestila o računu. Geslo naj ne bo enako kot pri drugih straneh, ker s tem zmanjšate tveganje za zlorabo. Potrditvena povezava v e-pošti je časovno omejena, zato jo odprite takoj. Fotografije dokumentov naredite pri dnevni svetlobi in brez sence. Preverjanje naslova je pogoj za dvig, zato ga uredite že na začetku. Če sistem zahteva dodatno potrditev, sledite navodilom v sporočilu. Šele ko je vse potrjeno, je račun pripravljen na prvo igro.
Igranje na telefonu
Bet at Home je na telefonu dostopen prek spletnega brskalnika, zato namestitev ni potrebna. Odprite brskalnik in pojdite na naslov strani, kjer se prikaže mobilna različica. Prijavite se z istimi podatki kot na računalniku, saj je račun en sam. Vmesnik se prilagodi velikosti zaslona in omogoča dostop do iger ter stanja.
Povezava mora biti stabilna, še posebej med igro v živo. Uporabite domače ali mobilno omrežje z dobrim signalom. Če se stran med igro prekine, se prijavite znova in preverite stanje. Igre se obnovijo, ko se povezava vrne, vendar le, če seja ni potekla.
Za prijavo na telefonu vnesite isto e-poštno ime in geslo kot prej. Gesla ne shranjujte v brskalniku, če napravo uporablja še kdo. Po vsaki seji se odjavite, da preprečite nepooblaščen dostop. Če se prijavljate na javnem omrežju, uporabite zasebni način brskanja.
Bančne podatke vnašajte le prek povezave, ki se odpre znotraj prijavljenega računa. Preverite, da je naslov v vrstici pravilen in da ima povezava oznako za varno povezavo. Nikoli ne vnašajte gesla v povezavo, ki jo prejmete po e-pošti ali sporočilu. Če se odpre sumljivo okno, ga zaprite in se prijavite znova neposredno.
Stanje računa in zgodovino iger lahko preverite v meniju na telefonu. Dvigi se začnejo z zahtevkom v istem meniju, kjer so prikazana razpoložljiva sredstva. Pred potrditvijo dviga preverite, ali je preverjanje računa zaključeno. Če ni, bo zahtevek zavrnjen in boste morali najprej dokončati postopek.
Nastavitve zaslona prilagodite tako, da bodo gumbi dovolj veliki za pritisk s prstom. Izklopite samodejno vrtenje, če med igro moti pogled. Obvestila o dobrodošlici in promocijah lahko preberete v razdelku s sporočili. Če se stran nalaga počasi, zaprite druge zavihke v brskalniku in poskusite znova.
VIP in program zvestobe
Bet at Home Casino app ni potrebna za sodelovanje v programu zvestobe, saj se vse odvija prek spletnega računa. Program zbira točke glede na vašo dejavnost in jih razvršča v stopnje. Vsaka stopnja prinaša drugačne ugodnosti, ki se običajno nanašajo na bonuse in posebne dogodke. Napredovanje je odvisno od redne igre in ne od enkratnega vplačila.
Točke se zbirajo samodejno, ko igrate igre, ki so vključene v program. Vsaka igra prispeva drugače, zato preverite, katere so označene kot kvalificirane. Točke se ne prenašajo med računi in niso prenosljive na druge osebe. Če račun miruje, se stanje točk sčasoma ne povečuje, ampak ohrani.
Stopnje so običajno razdeljene na več ravni, od začetne do najvišje. Višja raven prinaša večje ugodnosti, na primer dodatne bonuse in prednostno obravnavo. Napredovanje v višjo stopnjo zahteva zbrane točke v določenem obdobju. Ko dosežete novo raven, velja ta praviloma do konca obdobja, nato se stanje znova oceni.
Ugodnosti programa se lahko razlikujejo glede na vrsto igre in trenutno ponudbo. Med pogoste ugodnosti spadajo bonusna sredstva, prosta vrtljiva in posebne nagrade. Nekatere ugodnosti so vezane na pogoje, ki jih morate izpolniti pred dvigom. Pogoji so običajno navedeni ob prejemu nagrade v razdelku s promocijami.
Za dostop do ugodnosti se prijavite v svoj račun in odprite razdelek s programom zvestobe. Tam so prikazani vaša stopnja, zbrane točke in razpoložljive nagrade. Nagrade prevzemite prek gumba za aktivacijo, sicer se ne prenesejo v stanje. betathome.eu.com omogoča tudi pregled pogojev za vsako raven posebej.
Redno spremljajte razdelek s promocijami, ker se ponudbe obnavljajo. Če želite napredovati hitreje, igrajte kvalificirane igre in izkoristite obdobja s podvojenimi točkami. Ne odpirajte več računov za zbiranje točk, saj je to kršitev pravil. Ob morebitnem vprašanju o stopnji se obrnite na podporo prek klepeta v računu.
Načini plačila
Spodnja tabela prikazuje, kaj je značilno za posamezno skupino načinov plačila pri Bet at Home.
| Vrsta plačila | Kaj preveriti pred vplačilom | Kaj velja za dvig |
|---|---|---|
| Bančna kartica | Ime na kartici se ujema z imenom v profilu | Dvig gre na isto kartico, s katere je bilo vplačilo |
| Elektronska denarnica | Račun denarnice je registriran na vaše ime | Potrditev identitete je pogoj za izplačilo |
| Predplačniška kartica | Kartica omogoča prejemanje sredstev | Ni mogoče dvigniti na kartico brez možnosti prejema |
| Bančno nakazilo | Navedba sklica je obvezna | Dvig na bančni račun zahteva potrjen naslov |
| Kriptovaluta | Denarnica pripada vam in ne tretji osebi | Dvig na isti naslov denarnice po potrditvi |
Vsak način plačila mora biti v celoti v vašem imenu, sicer vplačilo ne bo sprejeto. Pred prvim vplačilom preverite, ali je vaš račun že preverjen, ker nekatere vrste plačil zahtevajo potrjen profil. Če vplačate z načinom, ki ni vaš, lahko sistem sredstva zadrži do pojasnitve. Dvig je mogoč le na način, ki je bil uporabljen za vplačilo, razen kadar je dogovorjeno drugače. Preden zahtevate dvig, preverite, da so izpolnjeni pogoji morebitnega bonusa. Če je bonus še aktiven, dvig ne bo mogoč, dokler pogoji niso izpolnjeni.
Prijava v račun in varnost gesla
Bet at home casino login poteka z e-poštnim naslovom in geslom, ki ste ju izbrali ob registraciji. Na telefonu se prijavite v brskalniku, na računalniku pa v istem zavihku, kjer ste odprli stran. Če se prijava ne uspe, preverite, ali je velika začetnica pravilna in ali tipkovnica ni v tujem jeziku. Po več neuspešnih poskusih se račun začasno zaklene in počakati je treba na odklep.
Geslo obnovite prek povezave, ki jo prejmete na e-poštni naslov. Povezava velja omejen čas, zato jo uporabite takoj, ko jo prejmete. Novo geslo mora biti drugačno od prejšnjih in ne sme vsebovati vašega imena. Če povezave ne prejmete, preverite mapo z neželeno pošto in nastavitve filtra.
Dvostopenjska zaščita doda dodatno kodo ob prijavi in tako prepreči vstop brez vaše naprave. Kodo prejmete na telefon ali jo ustvarite v aplikaciji za overjanje. Če napravo izgubite, uporabite rezervne kode, ki ste jih shranili ob nastavitvi. Brez rezervnih kod bo treba račun odkleniti prek podpore, kar vzame več časa.
Gesla ne shranjujte v brskalniku na skupni napravi in se po vsaki seji odjavite. Izogibajte se prijavi na javnih omrežjih brez zaščite, ker lahko nekdo prestreže podatke. Če prejmete e-pošto, ki zahteva geslo, je ne upoštevajte, saj Bet at Home gesla ne zahteva po pošti. Prav tako ne klikajte povezav za prijavo, ki jih niste sami sprožili.