Du tar en rask titt på telefonen på vei til jobb og vurderer å sette inn penger. Det mange gjør feil i det øyeblikket, er å taste inn kortopplysninger før de har sjekket at kontoen er verifisert.
Slik holder du spillingen under kontroll
Hvordan setter jeg en grense for hvor mye jeg kan spille for?
Du finner innstillingene for innskudd og tap i kontoprofilen din. Sett grensen før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den. Sjekk at du har valgt riktig periode, for eksempel per dag eller per uke. Da virker grensen slik den skal.
Kan jeg ta en pause fra kontoen min?
Du kan be om en pause i profilen din, og den låser spillingen i den perioden du velger. Pausen gjelder også kampanjer og innskudd. Du får ikke spilt før perioden er over. Sjekk at du har fått bekreftelsen på skjermen før du logger ut.
Hva skjer hvis jeg vil stenge kontoen helt?
En permanent stenging betyr at kontoen ikke kan brukes videre. Du må kontakte kundestøtten for å få den stengt. Ta en runde på hvilke pengene du har stående først, så du ikke mister tilgang til en saldo du vil ta ut. Etter stengingen kan du ikke angre.
Hvor lenge må jeg være 18 år for å spille?
Aldersgrensen er 18 år, og den gjelder uansett hvor du spiller fra. Du må bekrefte alderen din når du oppretter kontoen. Etterpå kan kontoen bli kontrollert mot identitetspapirene dine. Ha legitimasjonen klar før du setter inn penger, så slipper du stopp i etterkant.
Kan jeg spille fra mobilen uten å laste ned noe?
Du spiller i telefonens nettleser, uten noe eget program. Åpne nettstedet i nettleseren og logg inn som vanlig. Spillene tilpasser seg skjermen, og du trenger ikke mer plass på telefonen. Sjekk at du er på riktig adresse før du taster passordet.
Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar over?
Ta en pause med en gang du kjenner at det blir vanskelig å stoppe. Bruk grensen eller pausen i profilen din, og snakk med noen du stoler på. Du kan også kontakte hjelpeorganisasjoner for spillavhengighet. Det viktigste steget er å sette grensen før neste økt, ikke etterpå.
Kampanjer og vilkår du bør kjenne
Hvordan finner jeg kampanjene som gjelder nå?
Kampanjene ligger i en egen del av kontoen din, og de kan endre seg. Les beskrivelsen av hver kampanje før du melder deg på. Der står det hva du må gjøre for å få belønningen. Sjekk at kampanjen fortsatt er aktiv når du begynner å spille.
Hvorfor fikk jeg ikke belønningen med en gang?
Noen belønninger kommer først når du har oppfylt vilkårene i kampanjen. Det kan være krav til innskudd eller til hvor mye du må spille. Sjekk statusen på kampanjen i kontoen din. Hvis den står som ufullført, mangler du fortsatt et steg.
Kan jeg bruke flere kampanjer samtidig?
Vanligvis gjelder én kampanje om gangen per konto. Har du meldt deg på to, kan den ene bli satt på pause. Les hvilke regler som gjelder for kombinasjon før du melder deg på. Velg den kampanjen som passer spillingen du faktisk kommer til å gjøre.
Hva betyr omsetningskravet for meg?
Omsetningskravet forteller hvor mange ganger du må spille belønningen før du kan ta den ut. Spill som ikke teller med, hjelper deg ikke mot kravet. Sjekk hvilke spill som teller i den aktuelle kampanjen. Da vet du om du rekker å oppfylle kravet før det går ut.
Hva skjer med belønningen hvis jeg tar ut penger for tidlig?
Tar du ut før kravet er oppfylt, kan belønningen falle bort. Det gjelder også gevinster du har fått av den. Sjekk hvor mye som gjenstår av kravet før du ber om uttak. Vent til kravet er oppfylt hvis du vil beholde belønningen.
Hvordan logger jeg inn for å se mine aktive kampanjer?
Du logger inn med brukernavn og passord på ibet log in-siden. Etter innlogging finner du kampanjene under din egen profil. Der ser du hvilke som er aktive og hva som gjenstår. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingen før du prøver igjen. Hos ibet-no.net ligger oversikten på samme sted hver gang.
Spill og hvordan de fungerer
Hvilke typer spill finner jeg på nettstedet?
Du finner spilleautomater, bordspill og spill med live dealer. Hver kategori har egne sider der du kan bla gjennom titlene. Spillene har ulike regler, så les beskrivelsen før du satser. Start med et spill du kjenner fra før, så blir overgangen enklere.
Hvordan vet jeg at et spill er rettferdig?
Spillene bruker en tilfeldighetsgenerator, og RTP står oppført for hver tittel. RTP viser hvor stor del av innsatsen som går tilbake til spillerne over tid. Det er et gjennomsnitt, ikke et løfte for din økt. Sjekk RTP i spillinfoen hvis du vil sammenligne titler.
Kan jeg prøve spill uten å satse penger?
Noen spill har en demoversjon du kan åpne uten innsats. Der blir du kjent med reglene uten å risikere noe. Demoen kan mangle noen funksjoner som finnes i det ekte spillet. Prøv demoen først hvis spillet er nytt for deg.
Fungerer spillene i nettleseren på telefonen?
Du åpner spillene direkte i nettleseren på telefonen. Du trenger ikke å installere noe for å spille. Sørg for stabil nettforbindelse, så går spillet jevnt. Roter telefonen hvis et spill ber om det, og sjekk at lyden er på.
Hvorfor avsluttes spillet mitt midt i en runde?
Et spill kan stoppe hvis forbindelsen faller ut eller økten går ut. Logg inn på nytt og åpne spillet igjen. Sjekk saldoen din for å se om runden ble registrert. Har du mistet en innsats, ta kontakt med kundestøtten med tidspunktet for runden.
Hvordan bruker jeg ibet casino app på telefonen?
Du spiller i nettleseren på telefonen, og der finner du spillene uten egen installasjon. Legg adressen til på hjemskjermen hvis du vil åpne raskere. Logg inn med samme konto som på datamaskinen. Sjekk at du er på riktig adresse før du taster passordet.
Uttak og hva som må være i orden
Hvorfor er uttaket mitt ikke behandlet ennå?
Et uttak blir først behandlet når kontoen er verifisert. Mangler det dokumenter, blir saken liggende. Sjekk om det står noe om verifisering i profilen din. Last opp det som mangler, så går saken videre.
Hvilke dokumenter trenger jeg for å ta ut penger?
Du trenger gyldig legitimasjon med bilde, og noen ganger en bekreftelse på adressen din. Bildene må være tydelige og vise alle kanter. Sjekk at navnet stemmer med det du oppga da du registrerte deg. Da slipper du å sende inn på nytt.
Kan jeg ta ut til en annen konto enn den jeg satte inn med?
Uttak går normalt tilbake til samme betalingsmåte som du satte inn med. Det er for å beskytte kontoen din. Har du satt inn med flere måter, kan uttaket bli fordelt. Sjekk hvilken måte som er registrert før du ber om uttak.
Hvorfor står saldoen som låst etter at jeg ba om uttak?
Når du ber om uttak, blir beløpet reservert mens saken behandles. Du kan ikke spille for de samme pengene i mellomtiden. Sjekk at du ikke har en aktiv kampanje som holder beløpet tilbake. Vent til behandlingen er ferdig før du ber om et nytt uttak.
Hva skjer hvis jeg angrer på et uttak?
Du kan avbryte et uttak som ikke er behandlet ennå. Da går beløpet tilbake til saldoen du kan spille for. Sjekk statusen i kontoutskriften før du avbryter. Etter at uttaket er sendt, kan det ikke trekkes tilbake.
Hvordan unngår jeg at uttaket blir avvist?
Ha kontoen verifisert før du ber om uttak. Spill opp kampanjekravene hvis du bruker en belønning. Sjekk at navnet på betalingsmåten stemmer med kontoopplysningene. Da reduserer du risikoen for at uttaket blir avvist og må sendes inn igjen.